Esse foi o tema da palestra proferida pela Dra. Angélica Carlini, na noite desta quinta feira (24). Cerca de 50 corretores de seguros assistiram, com particular interesse, a palestra proferida pela Dra. Angélica Carlini, no Auditório da Escola Nacional de Seguros. Carismática, simples e competente, a Dra. Angélica discorreu, durante quase duas horas, sobre o tema em uma abordagem clara e objetiva. Ela enfatizou a importância do perfeito entrosamento entre o corretor e o segurador, para inibir essas práticas. Mencionou a importância de se esclarecer o consumidor de que a conta é paga pelo próprio segurado. Evidenciou a necessidade de se colocar aos segurados, de forma muito clara, o conceito de mutualismo para que ele perceba sua importância na conduta ética.
Segundo ela, o estigma de que a fraude no seguro lembra a era Robin Hood (tira dos ricos para dar aos pobres) precisa ser eliminada. Enalteceu a importância do corretor de seguros na prevenção da fraude e evidenciou alguns desafios para o setor de seguros que precisa de contratos mais compreensíveis, regulações mais transparentes, rápidas, eficientes e acompanhadas pelo segurado. É importante se trabalhar para uma boa formação do consumidor de seguros.
Fonte: CQCS | Danilo Sobreira
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