Palavras do Presidente sobre o terremoto de 11 de Março no Nordeste do Japão

A Tokio Marine gostaria de comentar sobre o terrível terremoto que atingiu o nordeste do Japão, em 11 de Março. Primeiro, gostaríamos de expressar nossas sinceras condolências a todas as pessoas, nossos clientes, corretores, funcionários e suas famílias e amigos que foram afetados. Estamos também muito agradecidos pelas palavras de carinho e encorajamento de todas as partes do mundo.

Confirmamos que a maioria dos nosso funcionários, inclusive os que moram no nordeste, estão a salvo, enquanto alguns ainda estão desaparecidos, e algumas sucursais na região sofreram alguns danos. A Tokio Marine, como uma seguradora pública, continuará suas operações normalmente, e tomará todas as medidas necessárias para cumprir seus negócios e responsabilidades com a sociedade, inclusive com serviços de atendimento e enviou de pagamento de sinistros. Agora, acabamos de criar uma Força Tarefa Especial liderada pelo Presidente Sumi e fornecendo total suporte às áreas afetadas, como: call centers com números de emergência gratuitos, despachos, equipes especiais para atendimento de sinistros e envio de itens de sobrevivência e necessários às nossas operações, parceiros, e clientes locais.

Com respeito às perdas seguradas, como para segmentos de pessoas, a cobertura de terremoto para propriedades residenciais, que é uma cobertura separada da apólice padrão, é basicamente controlada por um esquema de “pool” do governo japonês. Assim como para os segmentos de propriedades comerciais, que temos uma expectativa de certas perdas líquidas, a nossa apólice padrão de propriedades comerciais não cobre terremotos nem tsunami, e mantemos uma disciplina severa de subscrição para fornecer tal cobertura por endosso. E também espera-se que qualquer impacto devido à acidentes em usinas nucleares não irá afetar a Tokio Marine, uma vez que as perdas devido a terremotos estão excluídas. Portanto, embora ainda seja cedo para estimar as perdas da Tokio Marine terá relacionada à este evento, acreditamos, no momento, que nossa estabilidade financeira, amparada por grandes reservas e capital, irá nos deixar preparados para os sinistros, e a solidez do Grupo Tokio Marine não será afetada.

A Tokio Marine está envidando todos os esforços para cumprir suas responsabilidades, fornecendo proteção e segurança às áreas afetadas. Manteremos vocês atualizados, conforme o desenrolar da situação.

Fonte: Tokio Marine | Akira Harashima