A corrida para excelência não tem linha de chegada.
David Rye

quarta-feira, 30 de março de 2011

Especialista analisa perfil do cliente em palestra

Os corretores de seguros de Francisco Beltrão e Cascavel, no interior do Paraná, receberam nos dias 22 e 23 de março, respectivamente, a palestra do professor da Funenseg, Julio Cezar Pauzeiro. O tema abordado foi "O Perfil do Consumidor de Seguros e seu Impacto nas Negociações do Seguro". A palestra foi promovida pelo Sincor-PR.


Em sua explicação, Pauzeiro abordou os quatro perfis básicos do cliente: analítico, afável, pragmático e expressivo, e demonstrou quais as melhores formas de negociação de acordo com cada perfil, ao considerar seu processo de decisão de compra em função da emoção e da razão.


Na primeira oportunidade, em Francisco Beltrão, o evento ocorreu no auditório da Unimed e contou com mais de 50 participantes. "Foi ótima a palestra. O Julio Cezar é um excelente profissional. Ele focou o perfil de cada tipo de cliente, o que foi muito útil para os participantes", comenta o subdelegado Jefferson José Carneiro. Na ocasião, foram arrecadadas latas de leite em pó com o público, posteriormente entregues a instituições da região.


No segundo dia, em Cascavel, a palestra foi no Hotel Deville. O diretor regional do Sincor-PR, Carlos Alberto Tiem, afirmou que a participação superou as expectativas iniciais. "Tivemos uma participação acima do esperado, com quase 80 pessoas. A palestra foi muito boa, bastante descontraída. O professor brinca, quebra o gelo, e conhece muito bem o assunto. A duração, de mais ou menos uma hora e meia, também ficou dentro do esperado", afirmou. Ainda segundo o diretor da regional, participantes de outras cidades da região sudoeste, como Foz do Iguaçu e Toledo, prestigiaram o evento. Nesta ocasião, foram recebidas 50 latas de leite em pó, que foram entregues para o Lar dos Bebês, instituição localizada na região.


Fonte: Revista Apólice

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