Ao partir da premissa de que o corretor que agregar valor nunca perderá seu espaço no mercado, o vice-presidente corporativo da Limra e Loma Internacional, Samy Hazan, apresentou os requisitos do corretor de sucesso do futuro. Eles estão calcados em três pontos: desejo, metodologia - preparação, estratégia e capacitação - e, sobretudo, disciplina.
Outro ponto importante para os corretores de sucesso é a capacidade de liderança. “O líder comercial engaja sua equipe com relação ao futuro e a resolução de problemas. Ele também alinha o foco, dá apoio por meio de ferramentas, sistemas, treinamento e os reconhece financeiramente”, cita.
Hazan recomenda que a criação de uma corretora sólida tenha como foco o longo prazo e o relacionamento, além do conhecimento do cliente, que também implica em desenvolver uma experiência única e buscar agregar valor. "Os corretores de sucesso têm disciplina para fazer o que tem de ser feito. Eles agregam valor por meio do relacionamento, da resolução de problemas, gestão de riscos e sinistro. É necessário ter uma visão holística dos riscos que as pessoas e as empresas têm", recomenda.
Segundo ele, o ciclo da venda tem início em uma ligação e na conversa, segue para o agendamento, a reunião e a concretização da venda, e tem de ser encerrado com a indicação. Para que os corretores gerenciem o andamento dos negócios e vejam as oportunidades existentes em sua própria carteira, o vice-presidente da Limra e Loma, sugere a criação de uma planilha com informações de todos os segurados, no que denomina como mapa do sucesso - rede de oportunidades para plano de crescimento e fidelização.
Data: 29.08.2011 - Fonte: Revista Cobertura
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